Satisfaction client : objectif fidélisation
Misez sur la qualité et la transparence pour vous démarquer dans le secteur de la sécurité privée
Misez sur la qualité et la transparence pour vous démarquer dans le secteur de la sécurité privée
Qualité
Confiance
Réactivité
Modernité
Ne passez pas à côté d’une bonne gestion d’entreprise ! L’automatisation des éléments de l’exploitation vous permet de mieux maîtriser vos processus et d’offrir une meilleure qualité de service à vos clients. Valorisez votre bonne gestion !
Vos clients ont besoin d’être autonomes. Contrats, factures, demandes de devis, informations techniques sur les agents… ils veulent avoir accès à toutes les informations sans dépendre de vos services. En proposant un extranet dédié, vous donnez l’image d’une entreprise transparente tout en sélectionnant les informations mises à disposition.
Avec l’extranet, vos clients effectuent leurs demandes de prestations sécurité supplémentaires en ligne. Le commercial est averti et le devis automatiquement généré. Il est même possible de le transmettre et de le valider via l’interface. Quel gain de temps !
Questionnaire qualité, main courante, extranet… proposez à votre clientèle un ensemble de solutions toutes intégrées pour évoluer dans un seul environnement informatique. Un gage de qualité !
Accès à un espace en ligne personnalisable
Mise à disposition des plannings de leurs sites en ligne
Partage des documents commerciaux et des documents par site, par client
Mise à disposition des informations, photos et documents des agents planifiés sur site
Mise à disposition des informations, et documents de la société
Mise à disposition des factures et affichage des soldes
Formulaire de demande de prestation en ligne
Gestion automatique des demandes de prestation pour une réponse rapide, une validation en ligne et un envoi automatique en planification
Comète est l’outil qui doit contribuer au développement du groupe SERIS et à sa digitalisation ces prochaines années.
M. Kervoelen, Directeur Général Délégué et DSI de SERIS FranceParlez nous de vos projets ! Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans l’étude de vos besoins.
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