Code référence : supcot21
Contact : GUERIN Vincent
Date : 14/06/2021
Lieu : LES ULIS
Type de contrat : CDI
Contact : GUERIN Vincent
Date : 14/06/2021
Lieu : LES ULIS
Type de contrat : CDI
Descriptif du poste :
Afin de renforcer notre service “support”, nous recherchons un(e) chargé(e) de support technique.
Vos missions :
- Planification et installation de nos logiciels
- Planification et installation d’interfaces avec nos logiciels
- Assistance technique à l’équipe support fonctionnel (installation et restauration de base)
- Supervision du bon fonctionnement de nos plateformes hébergées (serveurs, backups…)
- Participation aux déploiements et aux tests de nouvelles versions sur les interfaces
- Rédaction de documentation technique, guide d’installation
- Assistance téléphonique et traitement des mails clients
Au fur et à mesure, le rôle du candidat sera précisé en fonction de ses aptitudes et de ses goûts.
Profil :
- Informatique (Windows Server, MySQL, réseau, messagerie…)
- Vous avez l’esprit d’équipe, vous travaillez avec rigueur et précision, vous êtes organisé(e) et appréciez le contact client.
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel
- Une expérience de support technique aux utilisateurs serait un plus !
Poste
- Contrat CDI Temps plein ou temps partiel
- Poste basé aux Ulis (ZA de Courtaboeuf) (91)